Перевірити, чи підтримує ваш гаджет eSIM, можна вище на цій сторінці: введіть модель та отримайте відповідь.
Зауважте: ми гарантуємо роботу eSIM лише на сертифікованих в Україні гаджетах. eSIM не працюватиме, якщо у вас:
Список найпоширеніших моделей, які підтримують eSIM:
Так. Переходьте на сторінку Вибір номера, введіть комбінацію цифр, яка вам подобається, та виберіть опцію «Хочу номер для eSIM».
Знайдіть QR-код у своєму особистому кабінеті: лінк на вхід є в SMS, яку ви отримали після оплати замовлення. Або натисніть «Увійти» у меню.
Якщо коду немає в особистому кабінеті — зателефонуйте нам за номером 0 800 305 300 (безкоштовно).
Для абонентів передплати: щоб відновити номер на eSIM, вам знадобиться фізична SIM.
Крок 1. Придбайте фізичну Smart SIM на сайті та самостійно відновіть номер або завітайте у наш найближчий магазин.
Крок 2. Активуйте eSIM на новому пристрої через Мій Київстар.
Для контрактних абонентів: напишіть нам в живий чат або завітайте в найближчий магазин Київстар і візьміть із собою паспорт та ідентифікаційний код або Дію.
Якщо у вас тариф передплати — перенести номер із SIM на eSIM можна через Мій Київстар.
Якщо у вас контрактний тариф — напишіть у живий чат.