Ми запропонуємо перевірити це, щойно ви почнете оформлювати замовлення — потрібно буде ввести назву моделі вашого гаджета, щоб отримати відповідь.
Важливий нюанс: ми гарантуємо роботу eSIM лише на сертифікованих в Україні гаджетах, які підтримують цю технологію.
eSIM не працюватиме, якщо у вас:
Так.
Щоб підключився цей тариф, з вашого рахунку має знятися 350 грн. Якщо ви підключили тариф не 1-го числа, вам буде надана знижка відповідно тій кількості днів, коли ви ще не користувалися СуперГіг. Ця знижка надається тільки на оплату тарифу СуперГіг. Кошти повернуться у вигляді бонусів в перших числах наступного місяця та будуть автоматично використані на оплату тарифу.
Щоб перевірити, скільки бонусних коштів нараховано, наберіть: *119#
Наприклад:
Плата за тариф знімається щомісяця 1-го числа опівночі (після 00:00).
Якщо на рахунку недостатньо коштів, плата за тариф не зніметься і ви не зможете скористатися інтернетом.
Ні, в цьому тарифі доступний лише інтернет
Згідно з умовами тарифу, інтернет-трафік надається без обмеження швидкості на перші 350 ГБ. Коли використаєте цей обсяг — інтернет далі надаватиметься зі швидкістю до 0,8 Мбіт/с. Проте ви й надалі не сплачуєте окремо за гігабайти, трафік лишається безлімітним.
Щоб перевірити скільки гігабайтів використано — наберіть *188#
Щоб поновити швидкість мобільного інтернету до наступної плати за тариф, підключайте послугу Турбо XL.
Важливий нюанс: при підрахунку кількості використаних гігабайтів враховується трафік усіх інтернет-ресурсів та додатків, включно із сервісами Київстар.
Термін дії номера — 365 днів, проте він поділяється на два етапи:
**Продовжити термін дії номера можна у декілька способів: **
Важливий нюанс: такі послуги як Екстра гроші або переказ коштів — не продовжують термін дії.
Дата активації та термін дії вашого номера є у додатку Мій Київстар (розділ Профіль → Мої номери). Також термін дії можна дізнатися за запитом: *114#
Перший пакет послуг почне діяти, щойно ви оплатите замовлення.
Будь ласка, зателефонуйте нам за номером 0 800 305 300 (безкоштовно по Україні).
Наприклад, 1 грудня у вас на рахунку не вистачило коштів, тому ви поповнилися 15 грудня. У такому випадку кошти (350 грн) будуть зняті одразу за весь місяць. Безлімітний інтернет працюватиме до останнього дня грудня (до 23:59). А вже 1 січня потрібно знову внести повну плату за тариф.