Обмін старого смартфона на новий

Оцініть свій телефон

Не хвилюйтеся, ми підберемо знижку для девайса в будь-якому стані.

Стан телефона

Ідеальний

Не має видимих ознак користування.

Незначні пошкодження

Має незначні подряпини і потертості на корпусі та дисплеї. Є один чи декілька відколів.

Видимі пошкодження

Має багато потертостей і подряпин на корпусі та дисплеї. Є незначні пошкодження фарби.

Значні пошкодження

Має численні глибокі подряпини, сильні пошкодження фарби, відколи на склі, корпусі або його елементах.

Вкажіть модель та стан свого телефона.

Як обміняти телефон на знижку?

Оцініть телефон і дізнайтеся суму знижки.
Виберіть товар онлайн або в магазині Київстар.
Знижка вже ваша — купуйте з вигодою.

Питання та відповіді

Що я отримаю за участь у програмі Обмін телефона?

Взявши участь у програмі обміну, ви отримаєте знижку рівну сумі остаточної оцінки телефона. Її можна використати одразу для купівлі нової техніки або стартового пакета.

Який телефон я можу обміняти?

Головне правило обміну — телефон має бути у робочому стані. Тобто він має без проблем вмикатися та виконувати свої основні функції. Девайси з технічними дефектами може оцінити експерт у найближчому магазині Київстар.

Я заповнив заявку і хочу здати телефон. Як мені це зробити?

Є кілька способів:

1. Якщо ви у Києві, до вас приїде кур'єр, підтвердить оцінку і забере телефон.

2. Ви можете обміняти телефон у найближчому магазині Київстар по всій Україні.

3. Ви можете надіслати нам телефон Новою Поштою, а ми оплатимо доставку.

Наприклад, ви живете в одному з регіонів України і хочете обміняти телефон. Після оформлення заявки вам зателефонують з нашого контакт-центру і підкажуть, як і куди потрібно надіслати девайс. Експерт отримає і оцінить його, а доставку відправлення Новою Поштою оплатимо ми.

Чи можу я отримати гроші замість знижки?

Ні, обміняти телефон на гроші ми не можемо. Але ж знижка на важливу покупку — це навіть краще, чи не так?

Які документи потрібні, щоб обміняти телефон?

Нічого особливого — лише паспорт або ID-картка. Бажано мати документ, який засвідчує, що ви є власником девайса — гарантійний талон чи товарний чек. З ними зареєструвати старий телефон буде ще простіше. Але якщо чека або гарантії немає — це не проблема.

Можна здати телефон і взяти новий товар у розстрочку?

Так, ви можете це зробити після підтвердження оцінки в найближчому магазині Київстар. Наші спеціалісти допоможуть оформити розстрочку зі знижкою.

Я не можу знайти свою знижку. Що мені робити?

Якщо всі етапи пройшли успішно і ви вирішили скористатися знижкою в інтернет-магазині, вона вже має бути в кошику. Не з'явилася? Зателефонуйте нам: 0 800 305 300.

Де можна переглянути всі умови програми Обмін телефона?

Детальні умови програми можна побачити тут. Якщо у вас виникнуть додаткові запитання, ми завжди готові відповісти на них. Номер нашого контакт-центру — 0 800 305 300.